配送・送料について

ヤマト運輸
送料900円(商品代金19800円以上は無料)
*沖縄、他一部離島につきましては1200円とさせて頂きます。
*北海道は1500円となりますのでご注意下さい。
*調整のみのご依頼で19800円以上になりましても送料は別途頂戴いたします。ご注文後にご連絡させていただきますのでご了承下さい。 
ゆうパック
送料900円(商品代金19800円以上は無料)
*北海道、沖縄、他一部離島は送料を1200円とさせて頂きます。
*調整のみのご依頼で19800円以上になりましても送料は別途頂戴いたします。ご注文後にご連絡させていただきますのでご了承下さい。 
ネコポス便
送料330円(お受け取り不要のポストへのお届けです)
*サイズ:角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内・厚さ2.5cm以内・重さ1Kg以内のサイズでご利用いただけます。
*ネコポス便の補償金額(責任限度額)は税込3,000円までです。 

支払い方法について

銀行振込
商品の発送は入金確認後となっております。また、お振込みの期限は7日間とさせていただいております。期限内のご入金が難しい場合は、コメントかメールでご入金日をお知らせ下さい。
原則としましてご注文確定から7日以降ご入金が確認できない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
※銀行振込手数料はお客様のご負担でお願いします。 
代金引換
商品代金が19800円(内税)未満の場合、代金引換手数料として330円(税込)を頂戴します。
※ただし商品合計19,440円(税込)以上の場合、手数料は「無料」となります。
※調整料金・特注品など一部除外品がございます。その場合はご注文の際にご連絡させていただきます。
※注文番号ごとの発送となります。
 注文番号が分かれますと発送も別々となり、配送料もその都度掛かりますのでご注意下さい。 
クレジット

 

返品について

返品期限
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合(初期不良)、商品到着後、4日間以内にその旨、メールpenandmessage@gmail.comにてご連絡ください。
(未使用品に限る)
 在庫がある商品:良品と交換いたします。
 在庫がない商品:個別にご連絡いたします。 
返品送料
初期不良品交換、誤品配送交換は弊社負担とさせて頂きます。
お手数ですが、まず当店にご連絡下さい。 
不良品
「初期不良」を除き、お客様の都合による返品・交換はお請けできません。ご了承ください。
「クーリングオフ制度」は通信販売には適用されません。悪しからずご了承ください。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社 Pen and message. 
運営統括責任者名
吉宗 史博 
郵便番号
650-0012 
住所
兵庫県神戸市中央区北長狭通5-1-13 ベルビ山手元町1階107 
商品代金以外の料金の説明
送料、代金引換手数料または銀行振込手数料はご負担くださいますようお願い致します。 
振込有効期限
お支払方法を銀行振込で選択された場合は、ご注文完了後7日以内にお手続きください。
入金確認後に商品を発送させていただきます。
また、期間内に入金が確認されない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきます。 
販売数量
特に指定はございません。※商品によりましては設定する場合もございます。 
引渡し時期
ご注文完了の翌営業日の発送になります。
また定休日のご注文に関しましては翌営業日の発送となります。
クレジットカード決済、銀行振込の場合は入金確認後、翌営業日発送となります。
発送から7日以内でお届けいたします。
上記の期間を過ぎても到着しない場合は、お手数ですがpen@p-n-m.netへご連絡ください。 
お支払い方法
銀行振込(三井住友銀行)、代金引換配送、クレジットカード決済 
お支払い期限
代金引換:商品引渡時
銀行振込:注文から7日以内
クレジットカード支払:ご注文時 
サービス名
Pen and message. 
電話番号
078-360-1933 
公開メールアドレス
penandmessage@gmail.com 
ホームページアドレス
https://p-n-m.shop-pro.jp 
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